En BTS NDRC ? Vous devez parler anglais ! (Au moins pour l’épreuve orale) alors cette liste de vocabulaire spéciale BTS NDRC va vous aider ! Elle est complémentaire aux deux autres listes suivantes : Vocabulaire du commerce, 35 expressions anglaises sur la vente.
Pour chacun des mots de vocabulaire vous trouverez : la définition en anglais, une phrase d’exemple en anglais et une explication en français.
Vocabulaire anglais BTS NDRC
A Growing trend
Meaning: A developing pattern.
Example: The growing trend in online shopping has changed the retail landscape.
En français: Une tendance croissante. Une évolution en développement.
Affordable
Meaning: Priced reasonably or within one’s budget.
Example: Work begins on first of 82 affordable homes near Cirencester. (wiltsglosstandard)
En français: Abordable. Proposé à un prix raisonnable ou correspondant au budget de quelqu’un.
Available
Meaning: Something that can be obtained.
Example: Cars available on the Motability Scheme with low or no Advance Payment (motability)
En français : Disponible : quelque chose qui peut être obtenu.
Bargain
Meaning: To negotiate the terms of a deal or agreement.
Example: They bargained for a lower price before finalizing the contract.
En Français: Marchander.
Blockbuster items / Best-sellers
Meaning: Extremely popular and high-selling products.
Example: The new iPhone is one of the blockbuster items of the year. This model is one of our best-sellers.
En français: Articles à succès. Des produits extrêmement populaires et à fort volume de vente.
Boost sales
Meaning: To increase the number of products sold.
Example: Running a promotional campaign can boost sales during the holiday season.
En français: Augmenter les ventes. Accroître le nombre de produits vendus.
Brick-and-mortar store
Meaning: A physical retail store with a physical presence, as opposed to an online store.
Example: Popular digital retailer makes surprise brick-and-mortar move. (TheStreet)
En français: Magasin physique. Un magasin de vente au détail avec une présence physique, par opposition à un magasin en ligne.
Buy
Meaning: To acquire a product or service by paying for it.
Example: I buy this book.
En français: Acheter. Acquérir un produit ou un service en le payant.
Cheap
Meaning: Inexpensive.
Example: What would a cheap, Apple A18-powered MacBook actually be good at? (Arstechnica)
En français: Bon marché. Peu coûteux.
Conversion rate
Meaning: The percentage of people who take a desired action, such as making a purchase.
Example: What’s a Good Average Ecommerce Conversion Rate in 2025? (Shopify)
En français: Taux de conversion. Le pourcentage de personnes qui effectuent une action souhaitée, telle qu’un achat.
Customer
Meaning: A person who purchases goods or services from a business.
Example: The customer was not satisfied with the quality of the product.
En français: Client. Une personne qui achète des biens ou des services auprès d’une entreprise.
Customer service
Meaning: The part of an organization that answers customers’ questions, exchanges goods that are not satisfactory, etc. (source: Cambridge dictionary)
Example: They’re a huge company, known for their reliable customer service.
En français: La division d’une entreprise qui répond aux questions des clients, échange les biens qui ne sont pas satisfaisants, etc.
Customer engagement
Meaning: The interactions and relationships a business has with its customers.
Example: Standards of customer engagement are changing, and engagement is about creating seamless experiences that build trust. (Salesforce)
En français: Engagement client. Les interactions et les relations qu’une entreprise entretient avec ses clients.
Dealer
Meaning: A person or business that sells products or services to customers.
Example: The car dealer offered a variety of financing options.
En français: Revendeur. Une personne ou une entreprise qui vend des produits ou des services à des clients.
Deliver
Meaning: To bring goods to a customer’s location.
Example: DHL will deliver the package to your doorstep.
En français: Livrer. Apporter des biens à un client.
Delivery
Meaning: The act of transporting and handing over goods to a recipient.
Example: The delivery of the furniture will be scheduled for next week.
En français: Livraison. L’acte de transporter et de remettre des biens à un destinataire.
Discount
Meaning: A reduction in price often offered as an incentive to attract customers.
Example: I can give you a 20% discount on this item.
En français : Remise : Une réduction de prix souvent proposée comme incitation pour attirer les clients.
Display
Meaning: To show products for sale in a store or online.
Example: The store’s window display features the latest fashion trends.
En français: Exposer. Montrer des produits à la vente dans un magasin ou en ligne.
Draft
Meaning: A preliminary version or plan.
Example: The draft of the sales proposal needs some revisions.
En français: Brouillon. Une version préliminaire ou un plan.
Entrepreneur
Meaning: A person who starts a business, taking on financial risks.
Example: He is a successful entrepreneur who founded his own tech company.
En français: Entrepreneur. Une personne qui lance une entreprise, en prenant des risques financiers.
Establish a partnership
Meaning: To create a formal business relationship between two or more parties.
Example: The two companies decided to establish a partnership to expand their market reach.
En français: Établir un partenariat. Créer une relation commerciale formelle entre deux ou plusieurs parties.
Expensive
Meaning: Costing a lot of money.
Example: This car is very expensive.
En français: Cher. Coûtant beaucoup d’argent.
Fill in a form
Meaning: To write or type information or answer questions in the spaces given on a document. (source: Cambridge dictionary)
Example: You must fill in the form with blue ink.
En français: Écrire ou saisir des informations ou répondre à des questions dans les espaces prévus à cet effet sur un document.
Fleet of vehicles
Meaning: A group of vehicles owned or operated by a business.
Example: The logistics company has a large fleet of vehicles for shipping.
En français: Flotte de véhicules. Un groupe de véhicules possédés ou exploités par une entreprise.
Free
Meaning: At no cost; without payment.
Example: VLC software is free.
En français: Gratuit. Sans frais ; sans paiement.
Give a discount
Meaning: To offer a reduction in price.
Example: The store decided to give a discount to loyal customers.
En français: Faire une réduction.
Guarantee
Meaning: A promise that something will be done or will happen, especially a written promise by a company to repair or change a product that develops a fault within a particular period of time. (Cambridge dictionary)
Example: The system costs $99.95 including shipping and handling and a twelve-month guarantee.
En français: Une promesse que quelque chose sera fait ou se produira, notamment une promesse écrite d’une entreprise de réparer ou d’échanger un produit qui présente un défaut dans un délai donné.
Handmade
Meaning: Made using the hands rather than a machine. (Cambridge dictionary)
Example: This watch is handmade.
En français: Fabriqué à la main plutôt qu’à la machine.
Household
Meaning: Pertaining to a family or the activities and items used within a home.
Example: Cleaning products are essential for maintaining a clean household.
En français : Ménage : En rapport avec une famille ou les activités et les objets utilisés dans un foyer.
Invoice
Meaning: A document sent to a customer detailing the products or services provided and the amount due.
Example: Please review the invoice and make the payment within 30 days.
En français : Facture : Un document envoyé à un client détaillant les produits ou les services fournis et le montant dû.
Loyalty
Meaning: Commitment to a brand or company.
Example: The loyalty program rewards customers for their continued support.
En français: Fidélité. Engagement envers une marque ou une entreprise.
Meeting
Meaning: A gathering of people for discussion or business purposes.
Example: The sales team had a productive meeting to discuss the upcoming product launch.
En français: Réunion. Un rassemblement de personnes pour discuter ou à des fins commerciales.
Order form
Meaning: A document used to request products or services.
Example: Please fill out the order form to place your purchase request.
En français: Bon de commande. Un document utilisé pour demander des produits ou des services.
Pay in full
Meaning: To make a complete payment without any outstanding balance.
Example: You can choose to pay for the item in full or in installments.
En français: Payer en totalité. Effectuer un paiement complet sans solde restant.
Pop-up store
Meaning: A temporary retail space that opens for a short period.
Example: The fashion brand launched a pop-up store for its new collection.
En français: Magasin éphémère. Un espace de vente au détail temporaire qui ouvre pour une courte période.
Profit
Meaning: The financial gain made from a business transaction.
Example: The company reported a significant profit in the last quarter.
En français: Profit. Le gain financier réalisé lors d’une transaction commerciale.
Purchase agreement
Meaning: A contract specifying the terms of a purchase.
Example: The purchase agreement outlines the responsibilities of both the buyer and seller.
En français: Contrat d’achat. Un contrat spécifiant les conditions d’un achat.
Range of products
Meaning: A variety of products offered by a business.
Example: This store has a wide range of products to choose from.
En français: Gamme de produits. Une variété de produits proposés par une entreprise.
Rebate
Meaning: A partial refund of the purchase price.
Example: Customers can claim a rebate on this product if they meet the criteria.
En français: Remise. Un remboursement partiel du prix d’achat.
Refund
Meaning: To pay back money.
Example: The store decided to give a refund to John.
En français: Rembourser de l’argent.
Rent
Meaning: To pay for the use of something, such as property or equipment.
Example: They decided to rent office space in the city center.
En français: Louer. Payer pour l’utilisation de quelque chose, comme un bien immobilier ou un équipement.
Reliable
Meaning: Someone or something that is reliable can be trusted or believed because he, she, or it works or behaves well in the way you expect. (Cambridge dictionary)
Example: This eBook reader is reliable.
En français: Une personne ou une chose fiable. C’est à dire qu’on peut lui faire confiance ou la croire parce qu’elle fonctionne ou se comporte de la manière que l’on attend d’elle.
Retailer
Meaning: A business that sells products directly to consumers.
Example: The retailer offers a wide range of electronic gadgets.
En français: Détaillant. Une entreprise qui vend des produits directement aux consommateurs.
Return On Investment
Meaning: The measure of profitability in relation to the initial investment.
Example: Calculating the return on investment helps assess the success of marketing campaigns.
En français: Retour sur investissement. La mesure de la rentabilité par rapport à l’investissement initial.
Sales pitch
Meaning: A persuasive presentation to promote a product or service.
Example: The sales pitch convinced many customers to try the new app.
En français: Argumentaire de vente. Une présentation persuasive pour promouvoir un produit ou un service.
Sales policy
Meaning: A set of rules governing the sales process.
Example: The company’s sales policy includes a 60-day return period.
En français: Conditions de vente. Un ensemble de règles régissant le processus de vente.
Sales representative
Meaning: A person who represents a company and sells its products or services.
Example: The sales representative provided a product demo to the potential client.
En français: Commercial. Une personne qui représente une entreprise et vend ses produits ou ses services.
Salesperson
Meaning: An individual who is involved in selling products or services.
Example: The salesperson at the electronics store was very knowledgeable.
En français: Vendeur. Une personne impliquée dans la vente de produits ou de services.
Satisfied
Meaning: Pleased with a product or service.
Example: The customer was highly satisfied with the quality of the service.
En français: Satisfait. Heureux d’un produit ou d’un service.
Sell
Meaning: To exchange a product or service for money.
Example: The company aims to sell its products in international markets.
En français: Vendre. Échanger un produit ou un service contre de l’argent.
Selling price
Meaning: The price at which a product or service is offered for sale.
Example: The selling price of the house was negotiable.
En français: Prix de vente. Le prix auquel un produit ou un service est proposé à la vente.
Shopkeeper
Meaning: A person who owns or manages a retail store.
Example: The shopkeeper greeted every customer with a smile.
En français: Commerçant. Une personne qui possède ou gère un magasin de vente au détail.
Size
Meaning: How large or small something or someone is.
Example: What is the size of that dress?
En français: La taille de quelque chose ou de quelqu’un.
Special offer
Meaning: A promotion or deal that provides a discount or extra value.
Example: Don’t miss out on our special offer for the holiday season.
En français: Offre spéciale. Une promotion ou une offre qui propose une réduction ou une valeur ajoutée.
Spending power
Meaning: The ability of individuals or groups to purchase goods and services.
Example: An increase in income can boost your spending power.
En français: Pouvoir d’achat. La capacité des individus ou des groupes à acheter des biens et des services.
Supermarket
Meaning: A large retail store that sells a variety of groceries and household items.
Example: I need to stop by the supermarket to pick up some groceries.
En français: Supermarché. Un grand magasin de vente au détail qui vend une variété de produits d’épicerie et d’articles ménagers.
Takeover bid
Meaning: An attempt to acquire a company by purchasing its shares or assets.
Example: The takeover bid was rejected by the board of directors.
En français: Offre publique d’achat. Une tentative d’acquérir une entreprise en achetant ses actions ou ses actifs.
Telemarketer
Meaning: A person who sells products or services over the phone.
Example: Telemarketers often call during dinner time.
En français: Télévendeur. Une personne qui vend des produits ou des services par téléphone.
Wholesaler
Meaning: A business that sells products in bulk to retailers.
Example: The wholesaler supplies the local stores with fresh produce.
En français: Grossiste. Une entreprise qui vend des produits en gros aux détaillants.
Ce guide complet du vocabulaire d’anglais en NDRC est un bon debut pour réviser votre épreuve orale. Si vous souhaitez aller plus loin, je vous invite à regarder cette vidéo de formation gratuite : 990 points au TOEIC en 30 jours. Dans cette vidéo vous allez découvrir de nombreuses astuces pour vous améliorer en anglais (et pour passer votre TOEIC).
Recevez 7 astuces pour améliorer votre score au TOEIC
Pour recevoir gratuitement mon guide avec 7 astuces pour améliorer facilement votre score au TOEIC, cliquez ci-dessous :